POLITICA DE CALIDAD

En MUELLES Y RESORTES MARIO PUJOL, S.L., entendemos que la calidad es un derecho del cliente y, como tal, debe ser parte del estilo propio de las personas que formamos parte de esta Organización.

Para orientar con éxito la gestión hacia la calidad, la empresa establece, declara y asume los siguientes principios:

• Alcanzar la plena satisfacción de los clientes cumpliendo sus requisitos, diferenciándonos en nuestro sector por la calidad y fiabilidad de los muelles y resortes que fabricamos y comercializamos, así como por la calidad del propio servicio de comercialización.

• Los clientes son nuestra razón de ser por lo que hemos de atender y satisfacer todas sus necesidades requeridas para sus proyectos.

• Mantener el compromiso completo y prioritario de la Dirección de MUELLES Y RESORTES MARIO PUJOL, S.L., de cumplir los requisitos (tanto de los clientes, como los legales y reglamentarios aplicables) así como de mejorar continuamente la eficacia del sistema de la Gestión de la Calidad.

• Implantar y crear las condiciones adecuadas en los diferentes ámbitos de trabajo para facilitar nuevas ideas y propuestas, necesarias para desarrollar procesos de mejora continua.

• Disminuir los fallos, con el consiguiente aumento de la productividad y rentabilidad, para lo cual es necesario que cada cual mejore su propio trabajo.